Bạn luyện tập loại bỏ những thói quen không tốt như thế nào? Hãy nhớ ba phương pháp sau: Và tôi hỏi vị khách của chúng ta câu hỏi đầu tiên: Sự căng thẳng của cậu ta đã chuyển sang cho tôi.
Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize. Một giọng nói rè rè ở đầu dây bên kia thốt lên, chậm rãi từng từ một: King hả? Boom-Boom Giorno đây. Đó là tiếng đầu tiên và cũng là tiếng cuối cùng mà tôi nói.
Một lần, chúng tôi hợp tác với tờ báo Miam Herald thực hiện chương trình phỏng vấn anh chiến sĩ không quân xuất sắc sống tại Miami (xin được phép giấu tên theo ý muốn của anh). Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào. Chúng tôi chỉ còn biết kêu trời, không biết những người nghe đài hôm ấy có kêu trời hay không…
Nguyên tắc thứ ba có lẽ đáng lưu tâm nhất. Quan điểm của ông có cơ sở dựa trên những nghiên cứu khoa học lẫn những suy nghĩ sâu sắc. (Việc gặp ông giám đốc Marshall Simmonds cũng do tình cờ chứ tôi đâu có quen biết gì ông ta.
Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi. Thế cũng đủ chứng tỏ bài diễn văn của Cuomo có hiệu quả như thế nào. Chỉ còn một việc nữa…
Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn. Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối. Vấn đề là ở chỗ, nếu bạn không lắng nghe người ta nói thì người ta cũng đâu có nghe bạn nói.
Arthus Godfrey đã đồng ý với tôi về điều này. Tôi chỉ muốn nói cho anh biết điều này: Con trai tôi đã rất mến mộ anh. Ví dụ về chính trị và tôn giáo.
Tôi sẽ ra sao? Ra ga kiếm một vé tàu quay trở lại Brooklyn chớ còn phải hỏi! Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều. Họ không thể chờ thêm được nữa.
Anh dẫn chương trình. Trời ạ, nếu có một con ma vô hình lọt vào thao túng thị trường chứng khoán, ắt hẳn sẽ biến một kẻ vô gia cư hóa thành tỷ phú giàu cỡ Bill Gates chứ chẳng chơi. Nếu không thích thì tốt nhất đừng đi.
Điều quan trọng là phải tìm tòi và phát huy một phong cách nói cho riêng mình. Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy. Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.